Servicios
Nuestro compromiso es fortalecer las prácticas médicas a través de una adecuada gestión en salud y acompañamiento a nuestros proveedores, ofreciendo servicios médicos con los más altos estándares de calidad para llevar bienestar a los hogares en Puerto Rico.
Nuestro compromiso es fortalecer las prácticas médicas a través de una adecuada gestión en salud y acompañamiento a nuestros proveedores, ofreciendo servicios médicos con los más altos estándares de calidad para llevar bienestar a los hogares en Puerto Rico.
Nuestros Servicios
Farmacia
Contamos con departamento de Farmacia dispuesto a orientarle y apoyarle en temas de manejo, administración y tendencias importantes relacionados con medicamentos.
Manejo de red
Contamos con un centro de llamadas disponible para nuestros proveedores y afiliados para ofrecer el apoyo y servicio que merecen, nuestros recursos están disponibles para brindarles toda la información necesaria de lunes a viernes, en horario de 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Contamos con un centro de llamadas disponible para nuestros proveedores y afiliados para ofrecer el apoyo y servicio que merecen, nuestros recursos están disponibles para brindarles toda la información necesaria de lunes a viernes 8:00 a.m. – 5:00 p.m.
Puede comunicarse al:
787-282-6990 o al 787-625-2500.
Disponibilidad 24/7, a través de aplicaciones móviles
y centro de llamadas
Manejo administrativo
Equipo enfocado en asistir a nuestros proveedores con los procesos operacionales de sus prácticas para obtener mayor eficiencia y óptimos resultados. Brindamos apoyo y asesoría para el manejo de procesos financieros, operacionales, calidad y estrellas, asuntos clínicos y programas dirigidos al desarrollo del personal administrativo.
Equipo enfocado en asistir a nuestros proveedores con los procesos operacionales de sus prácticas para obtener mayor eficiencia y óptimos resultados. Leer más
Brindamos apoyo y asesoría para el manejo de procesos financieros, operacionales, calidad y estrellas, asuntos clínicos y programas dirigidos al desarrollo del personal administrativo.
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Manejo financiero
Implementamos modelos de compensación enfocados en resultados de calidad y objetivos estratégicos. Trabajamos con análisis de data mensual y trimestral para apoyar a nuestros proveedores a alcanzar sus metas financieras.
Implementamos modelos de compensación enfocados en resultados de calidad y objetivos estratégicos. Leer más
Trabajamos con análisis de data mensual y trimestral para apoyar a nuestros proveedores a alcanzar sus metas financieras.
Evaluación de data mensual para alcanzar resultados.
Distribución de “ahorros” basado en indicadores de calidad.
Equipo de profesionales asignado para cada región.
Creamos un perfil de su práctica médica y realizamos recomendaciones para apoyarle en el buen manejo de esta.
Evaluación de data mensual para alcanzar resultados
Distribución de “ahorros” basado en indicadores de calidad y servicio por región
Creamos un perfil de su práctica médica, realizamos recomendaciones y contamos con un equipo especializado, para en caso de ser necesario, apoyarle en el buen manejo de su práctica médica.
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Beneficios
Unidos trabajamos por el bienestar
y la salud de los puertorriqueños
Nuestros beneficios
PCP Elite &
Doctoras VIP
Estos programas se caracterizan por destacar aquellos médicos primarios “Elite” & “Doctoras VIP” que han mantenido un compromiso continuo con IPA Holdings y MMM, manteniendo KPI’s positivos y trabajando en equipo con su personal administrativo de oficina médica, para brindar el mejor cuidado de salud coordinado a su población.
Practice Transformation Unit
La unidad cuenta con recursos con perfil clínico, codificadores y médico, cuyo norte es trabajar junto a nuestros médicos primarios y su personal, para optimizar el desempeño de su práctica médica de acuerdo con sus oportunidades.
El recurso es responsable de manejar los pilares como ingresos, utilización, calidad y membresía. Adicional, trabajar para optimizar el manejo de la práctica desde cómo se citan los pacientes, roles del personal y facturación, entre otros.
Practice Performance Assurance
Profesionales por región
Contamos con un grupo de profesionales especializados que le ayudará en el cumplimiento de sus medidas y métricas en beneficio de su práctica médica y en apoyo a su personal.
Smart Cap
Administra cada paso de su grupo médico en un solo lugar.
Brindamos apoyo a las unidades bajo la estructura de IPA Holdings y sus grupos (Castellana y PHM), con el fin de apoyar en el cumplimiento de las metas establecidas por cada área.
Trabajamos con iniciativas como:
Examen de la vista, mamografías y ferias de salud, entre otros
Coordinación de cita y seguimiento a pacientes vulnerables
Orientación a pacientes nuevos
Entre otros servicios
Aseguramos la calidad de servicio a nuestros afiliados con el fin de mantener su plan médico para beneficio de sus servicios de salud.
Trabajamos con iniciativas como:
Desafiliaciones de pacientes
Membresía a riesgo
Certificaciones de condiciones para cubiertas HMO C-SNP
Más cerca de usted
Su opinión es muy valiosa para nosotros.
Por eso si tiene inquietudes o quiere obtener más información, nuestro equipo está listo para orientarle y brindarle apoyo en lo que necesite.